Questão de Gestão da Qualidade
Quais dos princípios de Deming estão relacionados ao Defeito Zero?
A
Organizar a empresa dentro dos princípios anteriormente aceitos
B
Criação de um clima de confiança favorável
C
Melhoria contínua de produtos e serviços
D
Eliminação de barreiras entre departamentos
E
Seleção de fornecedores
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