Os processos da logística empresarial estão contidos na cadeia de suprimento. Chopra e Meindl (2003, p. 3) afirmam que uma cadeia de suprimento engloba todos os estágios envolvidos, direta ou indiretamente, no atendimento de um pedido de um cliente. A cadeia de suprimento não inclui apenas fabricantes e fornecedores, mas também

I. distribuidores.
II. transportadores.
III. varejistas.
IV. clientes.
V. consumidores finais.