Questão de Gestão de processos

Observe a seguinte ficha de indicador: ASTROS, I. J. T. Diseño sistema de indicadores, Modelo FIM Productividad. 2013.
Considerando a ficha de indicadores exposta, analise as asserções a seguir:

  1. A ficha requer um campo complementar no qual se justifique a necessidade da medição desse indicador. Isto reforçaria a importância de sua medição e acompanhamento próximo por todos os gestores citados no campo “distribuição”.
  2. Esse indicador pode ser melhorado com a adoção de tolerâncias ou padrões comparativos. Assim, será possível analisar os resultados a partir de referenciais comparativos ou de boas práticas observadas via benchmarking.
  3. Uma possível melhoria para esse indicador reside no preenchimento de relatórios manuais sobre as manutenções preventivas realizadas. Deve-se considerar a possibilidade de registrar esses relatórios no mesmo sistema que armazena o calendário com as manutenções previstas.

É correto o que se afirma em:

A
I e III, apenas.
B
III, apenas.
C
II, apenas.
D
I, apenas.
E
II e III, apenas.

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U

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