socialização é o compartilhamento do conhecimento explícito, por meio da observação, imitação ou prática.

articulação ou externalização é a conversão do conhecimento tácito em explícito e sua comunicação ao grupo.

internalização envolve a padronização do conhecimento, o seu agrupamento em um manual ou guia de trabalho e sua incorporação a um produto.

combinação ocorre quando novos conhecimentos explícitos são compartilhados na organização, e outras pessoas começam a utilizá-los para aumentar, estender e reenquadrar seu próprio conhecimento.

socialização envolve o conhecimento conceitual, a combinação envolve o conhecimento sistêmico, a externalização envolve o conhecimento operacional e a internalização, o conhecimento compartilhado.