Questão de Gestão da Qualidade
O que é uma melhoria?
A
Um impacto negativo, muito relevante e duradouro em indicadores de interesse da organização.
B
Um impacto positivo. Entretanto não é muito duradouro e nem relevante.
C
Um impacto positivo, relevante e duradouro em indicadores de interesse da organização
D
Um impacto neutro, relevante e duradouro em indicadores de pouco interesse para a organização.
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