Questão de Gestão da Qualidade

O que é uma melhoria?

A

Um impacto negativo, muito relevante e duradouro em indicadores de interesse da organização.

B

Um impacto positivo. Entretanto não é muito duradouro e nem relevante.

C

Um impacto positivo, relevante e duradouro em indicadores de interesse da organização

D

Um impacto neutro, relevante e duradouro em indicadores de pouco interesse para a organização.

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U

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