O motivo principal para a existência de qualquer cadeia de suprimento é satisfazer as necessidades do cliente, em um processo gerador de lucro.

Cadeias de suprimento bem-sucedidas oferecem ao cliente um alto nível de disponibilidade de produtos, buscando custos altos.

Seu principal objetivo é maximizar a lucratividade em cada um dos estágios da cadeia de suprimento.