Questão de Sistemas de Informação

O que é o gerenciamento de relacionamento?

A
Um conjunto de ações de vendas para os negócios e as organizações.
B
Um método de melhoria contínua no trabalho.
C
Um conjunto de ações que foca em satisfazer às expectativas dos clientes.
D
A e B estão corretas.
E
N.D.A.

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