Questão de Planejamento, Monitoramento e Avaliação de Planos, Programas e Projetos
Após girar o ciclo PDCA em sua empresa, um gestor chegou a uma fase em que, por meio de indicadores de desempenho, era verificado se os resultados haviam sido alcançados. Depois de realizada a verificação, de acordo com a ordem do ciclo, a próxima fase é a de:
A
Avaliação
B
Confirmação
C
Checagem
D
Ação
E
Planejamento
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