Algumas atitudes contribuem positivamente na gestão de um conflito. São elas:

I. Aprender a ouvir e impor sua opinião.

II. Colocar-se no lugar do outro e esclarecer as dúvidas.

III. Evitar fazer julgamentos e tentar conhecer a realidade do outro.

IV. Entender o que o outro quis dizer e comunicar-se adequadamente.

V. Demonstrar interesse pelo outro trabalhar na subjetividade.

Assinale a alternativa que demonstra as alternativas corretas: