Em unidades de urgência e emergência, percebe-se que, frequentemente, a Política Nacional de Humanização se torna invisível, de modo que foram implementadas algumas estratégias visando contornar essa situação. Nesse contexto, analise os itens a seguir:

• I. Utilização de critérios de avaliação de risco, garantindo o acesso referenciado aos demais níveis de assistência.
• II. Definição protocolos clínicos, garantindo a eliminação de intervenções desnecessárias e respeitando as diferenças e necessidades do sujeito.
• III. Incorporação de tecnologias duras ampliando as ações intervencionistas.
• IV. Organização da gestão hospitalar em níveis hierárquicos.