Questão de Governança de TI

Na externalização, utiliza(m)-se a(s) seguinte(s) ferramenta(s) criativa(s):

A
capacitação a distância
B
treinamentos e simulações
C
metáfora, analogia e modelo
D
interação, observação e imitação
E
sistemas de comunicação e banco de dados

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U

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