Questão de Gestão de processos
O conflito disfuncional cumpre função diferente do conflito funcional, visto que, quando gerado, tende a minar o convívio saudável entre os envolvidos. Esse tipo de conflito atua como meio de enfraquecer o colaborador e sua predisposição para desenvolver suas funções. O conflito disfuncional ocorre quando:
A
Representa uma oportunidade de reconsiderar, e que pode levar ao pensamento inovador.
B
Aprende-se a ouvir e ouve-se para aprender a considerar as ideias de ambos os lados, em qualquer situação de conflito.
C
Grupos em conflito passam a não colaborar com novas ideias.
D
Aumenta da sinergia entra as pessoas.
E
Há comunicação direta e clara, diminuindo os ruídos.
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