Samara e Morsch (2005) afirmam que a quantidade de tempo e de energia que um consumidor dedica ao processo de compra interfere na tomada de decisão sobre o que e como comprar, bem como sofre variações conforme o tipo de produto a ser comprado. Em virtude dessas variáveis, se estabeleceu uma classificação das compras e sua caracterização. Considerando, então, a classificação e caracterização das compras, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Compra totalmente planejada.
II- Compra parcialmente planejada.
III- Compra não planejada.
IV- Compra por impulso.
( ) Tipo de compra em que se sabe o que se deseja, mas a marca será decidida no ponto de venda.
( ) Tipo de compra em que o consumidor decide a compra e a marca no ponto de venda.
( ) Tipo de compra em que se sabe exatamente o que se vai comprar, até mesmo a marca.
( ) Tipo de compra não planejada com características extras, como o sentimento de urgência e a necessidade de ação rápida.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência:
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