Questão de Empreendedorismo
A fidelização de clientes é um aspecto importante para o crescimento de um negócio. Qual das seguintes estratégias é mais eficaz para um empreendedor que deseja aumentar a lealdade dos clientes?
A
Ignorar o feedback dos clientes.
B
Oferecer um excelente atendimento ao cliente e recompensas para clientes fiéis.
C
Focar apenas em novos clientes, ignorando os existentes.
D
Reduzir preços sem considerar a qualidade.
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