Questão de Empreendedorismo
Analise as frases e identifique a que contém corretamente exemplos dessas dimensões: Finanças, Clientes, Processos e Aprendizado/Crescimento Organizacional.
A
Finanças: aumento de clientes e fidelização, e retenção da força de trabalho.
B
Clientes: porcentagem de clientes sus/planos de saúde e crescimento das receitas operacionais.
C
Processos: índice de glosas segundo a fonte pagadora e grau de satisfação da força de trabalho.
D
Clientes: taxa de mortalidade e taxa de ocupação hospitalar.
E
Aprendizado e crescimento: disponibilidade e acesso ao sistema de informações, e taxa de acidentes de trabalho.
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