Questão de Planejamento Estratégico, Tático e Operacional

Assinale a alternativa que indica os itens corretos.

I. Segmentação da demanda

II. Serviços complementares

III. Sistema de reserva

IV. Aumento da participação do cliente

A
H, III e IV, apenas.
B
I, III e IV, apenas.
C
e IV,
D
III e IV.
E
e III, apenas.

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