Questão de Planejamento Estratégico, Tático e Operacional
Assinale a alternativa que indica os itens corretos.
I. Segmentação da demanda
II. Serviços complementares
III. Sistema de reserva
IV. Aumento da participação do cliente
A
H, III e IV, apenas.
B
I, III e IV, apenas.
C
e IV,
D
III e IV.
E
e III, apenas.
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