É o processo que estabelece a ligação entre a produção e o cliente final com o uso de uma rede de entrega de produtos (bens ou serviços) de forma a satisfazer plenamente as necessidades desses clientes.

Refere-se aos desembolsos feitos por uma pessoa ou empresa para realizar determinada atividade na área da logística. Neste aspecto, envolvem todas as despesas geradas com transporte, armazenagem e manutenção dos produtos.

É um tipo de operação que envolve a rápida movimentação de produtos acabados para expedição, que ocorre entre fornecedores e clientes, sem a efetiva estocagem na empresa distribuidora.

Também conhecido como warehouse, constitui-se em um espaço amplo e coberto para receber, classificar, estocar, controlar e expedir os materiais e produtos.