Questão de Gestão de processos
Os indicadores de desempenhos dos processos organizacionais estão alocados em três grupos principais: eficiência, eficácia e flexibilidade. O indicador que mede o tempo de execução de um processo denomina-se:
A
Flexibilidade.
B
Satisfação.
C
Cronometria.
D
Eficiência.
E
Eficácia.
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