Questão de Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe
Muitos são os obstáculos que podem distorcer a comunicação. Qualquer elemento que perturbe, confunda ou interfira em seu processo vai dificultar uma compreensão correta. O uso de jargões profissionais ou palavras que não são conhecidas pelos receptores, por exemplo, estão entre os problemas que podem ser classificados como:
A
Morais; éticos; de valores não compartilhados entre os interlocutores;
B
Literais; questões envolvendo abstração para a compreensão das mensagens;
C
Ligados aos aspectos fisiológicos; pressa; fome ou sede;
D
Físicos, pois representam barreiras intransponíveis; há quase que uma porta entre emissor e receptor;
E
De semântica; no sentido das palavras; de reconhecimento dos termos utilizados;
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