Questão de Gestão da Qualidade
Qual a melhor maneira de entender a variação de um indicador?
A
Fazer a comparação do valor com a média histórica.
B
Fazer a comparação do valor por um determinado intervalo de tempo (comparar o mês anterior com o mês atual, ou semana anterior com semana atual, por exemplo).
C
Fazer a comparação de todos os valores ao longo do tempo e observar a tendência dos dados.
D
Calcular a média e o desvio padrão.
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