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A partir das informações apresentadas, sobre o sistema que atende à área de sucesso do cliente, assinale a alternativa correta:

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O conceito de framework surgiu por meio do serviço de pesquisa Prism, realizado pelas empresas Index Systems e Hammer and Company, patrocinadas por um grupo de empresas. Em que ano isso ocorreu? Assinale a alternativa CORRETA.

",[168],{"_21":169,"_55":170,"_94":171,"_96":172,"_98":173,"_67":174,"_69":174,"_63":175,"_71":179},"2bde5e64-1ca9-4a72-a9d4-05efb219ffa8","Ciência da Computação","ciencia-da-computacao","8895a046-7392-4f1e-8213-a0a997afaef1","b9699cfb-08f6-4385-bd19-0ade5ddc1096","2025-03-02T00:59:01.645436+00:00",{"_57":176,"_101":177,"_103":104,"_105":178},"Ciência da Computação simple description",36,2220,"ciencia-da-computacao-1",{"_17":20,"_19":20,"_21":181,"_23":182,"_42":20,"_43":198,"_89":199},"143719b8-f63a-45e2-9de0-57499dd9405c",[183,186,189,192,195],{"_21":184,"_27":28,"_29":185},"e1cbb715-16ac-4076-92b7-d23f74cdc5b2","

I e III apenas

",{"_21":187,"_27":32,"_29":188},"4d8741d0-d38b-46d1-b9aa-20468a1e7d03","

III apenas

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II apenas

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I apenas

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I e II apenas

","

É correto o que se afirma em:

",[200],{"_21":169,"_55":170,"_94":171,"_96":172,"_98":173,"_67":174,"_69":174,"_63":201,"_71":179},{"_57":176,"_101":177,"_103":104,"_105":178},{"_17":203,"_19":20,"_21":204,"_23":205,"_42":20,"_43":220,"_89":221},"a7abb8dd-6eac-4f48-ab1d-9466db263554","549a5b9d-8377-4a1a-bc99-4729f1a9732e",[206,209,212,214,217],{"_21":207,"_27":28,"_29":208},"9474716a-d129-43c0-93bb-2e559997c93b","Sistemas de TI.",{"_21":210,"_27":32,"_29":211},"f2bd9412-0441-4be0-86bd-7e95dd6d0690","Terceirização.",{"_21":203,"_27":36,"_29":213},"Offshoring.",{"_21":215,"_27":40,"_29":216},"a4a2383b-69a5-4ee1-8f1f-5d8a4b275500","Arquitetura corporativa.",{"_21":218,"_27":164,"_29":219},"6148b37f-7657-4062-baf2-2565b6ac062d","BPM.","

Prática que tem se tornado muito comum e que muitas vezes é confundida com a terceirização. A que está sendo referida a frase? Assinale a alternativa CORRETA.

",[222],{"_21":169,"_55":170,"_94":171,"_96":172,"_98":173,"_67":174,"_69":174,"_63":223,"_71":179},{"_57":176,"_101":177,"_103":104,"_105":178},{"_17":225,"_19":20,"_21":226,"_23":227,"_42":20,"_43":239,"_89":240},"9a951455-7172-4b2c-866f-b79fcad30ab6","c310aa51-9020-4ccc-b1fe-444d82e2ff58",[228,231,233,236],{"_21":229,"_27":28,"_29":230},"b36ec0e9-0118-476a-97ce-f4e5f141b19f","

Gestão de Qualidade.

",{"_21":225,"_27":32,"_29":232},"

Gestão de Processos.

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Gestão de Negócio.

","

Business Process Management (BPM) é a transformação da insatisfação dos resultados alcançados em ações específicas, para melhoria eficaz, com foco na sustentabilidade financeira, contentamento dos clientes, otimização de valores e desperdícios.
De qual gestão de processos estamos falando?

",[241],{"_21":169,"_55":170,"_94":171,"_96":172,"_98":173,"_67":174,"_69":174,"_63":242,"_71":179},{"_57":176,"_101":177,"_103":104,"_105":178},{"_17":20,"_19":20,"_21":244,"_23":245,"_42":20,"_43":261,"_89":262},"eebd2089-886d-493a-8882-a2d2ffef03e6",[246,249,252,255,258],{"_21":247,"_27":28,"_29":248},"ef5bcde6-e93e-4aab-9b62-9ffa6885029f","Vontade específica de apenas destruir os sistemas informacionais.",{"_21":250,"_27":32,"_29":251},"3e2cecb7-0eae-4004-aaad-3fbc321e3a8c","O desconhecimento da lei virtual.",{"_21":253,"_27":36,"_29":254},"7e6abc71-c35c-45d7-966e-9b6f2519d6ad","Benefícios para si, como serviços gratuitos.",{"_21":256,"_27":40,"_29":257},"205601a9-9594-49ae-b601-4c17701e8a97","Obter segredos de uma pessoa ou de uma empresa para obter vantagem econômica.",{"_21":259,"_27":164,"_29":260},"de05ed3e-d95d-4774-ae21-320b736f81e9","Razões religiosas e morais.","

Os sujeitos ativos do crime cibernético podem possuir diferentes motivações que os levam a cometer as atividades ilegais.
Todas as alternativas apresentam possíveis motivos do cibercrime, exceto:

",[263],{"_21":169,"_55":170,"_94":171,"_96":172,"_98":173,"_67":174,"_69":174,"_63":264,"_71":179},{"_57":176,"_101":177,"_103":104,"_105":178},[266,268,277,279,288],{"_21":169,"_55":170,"_94":171,"_96":172,"_98":173,"_67":174,"_69":174,"_63":267,"_71":179},{"_57":176,"_101":177,"_103":104,"_105":178},{"_21":269,"_55":270,"_94":271,"_96":172,"_98":169,"_67":272,"_69":272,"_63":273,"_71":276},"3622d975-5e04-4077-b0f1-d68f6b299eea","Gestão de Tecnologia da Informação","gestao-de-tecnologia-da-informacao","2025-03-02T00:59:15.295726+00:00",{"_57":274,"_101":104,"_103":104,"_105":275},"Gestão de Tecnologia da Informação simple description",551,"gestao-de-tecnologia-da-informacao-1",{"_21":92,"_55":93,"_94":95,"_96":97,"_98":-5,"_67":99,"_69":99,"_63":278,"_71":107},{"_101":102,"_103":104,"_105":106},{"_21":173,"_55":280,"_94":281,"_96":172,"_98":-5,"_67":282,"_69":282,"_63":283,"_71":287},"Exatas","exatas","2025-03-02T00:58:52.090133+00:00",{"_57":284,"_101":285,"_103":104,"_105":286},"Exatas simple description",6,30998,"exatas-1",{"_21":111,"_55":112,"_94":113,"_96":97,"_98":92,"_67":114,"_69":114,"_63":289,"_71":118},{"_101":116,"_103":104,"_105":117},"tagsTree",[292],{"_21":92,"_55":93,"_94":95,"_96":97,"_98":-5,"_67":99,"_69":99,"_63":293,"_71":107,"_108":294},{"_101":102,"_103":104,"_105":106},[295],{"_21":111,"_55":112,"_94":113,"_96":97,"_98":92,"_67":114,"_69":114,"_63":296,"_71":118,"_108":297},{"_101":116,"_103":104,"_105":117},[],"videoDislikes",{},"videoLikes",{},"actionData","errors"]

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