Questão de Gestão de processos

O processo é um conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transforma insumos (entradas) em produtos (saídas). Conforme a:

A
Norma NBR ISO 14000:2002.
B
Norma NBR ISO 9001:2000.
C
Norma NBR ISO 9000:2004.
D
Norma NBR ISO 9000:2000.

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U

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