Uma ciência social que propõe conhecer o homem em sua comunidade.

Uma ciência humana que estuda costumes e hábitos da coletividade.

Uma etnologia que estuda as diferenças entre as culturas.

Um processo contínuo que é composto de práticas, símbolos, hábitos e valores de uma coletividade que, quando compreendida, define os limites, racionalidade e identidade da organização.

Uma atitude que define os valores empresariais, mas que não modifica o comportamento.