Questão de Pesquisa Operacional

Considere as seguintes afirmações sobre os conceitos básicos de Teoria de Filas:

  1. Uma fila pode ser definida como um processo de chegadas a um sistema de atendimento formado por uma ou mais unidades de serviço;
  2. Embora os processos de serviços e as suas quantidades possam ser previstas, é difícil de prever o momento exato em que o cliente/pedido chegará, assim como o tempo que cada cliente precisará na operação;
  3. A Teoria das Filas é um tópico contido na Pesquisa Operacional que utiliza conceitos básicos de processos estocásticos e de matemática aplicada para analisar o fenômeno de formação de filas.

São corretas as afirmações:

A
3 apenas
B
Todas as afirmações estão INCORRETAS
C
1 e 3 apenas
D
Todas as afirmações estão CORRETAS
E
2 e 3 apenas

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