Questão de Pesquisa de Mercado

Questão 5/5 - Pesquisa de Opinião e Comportamento Tema: Levantamentos

“Segundo Baker (2005), levantamento é “um excelente meio de obter informações sobre comportamentos, atitudes, opiniões e características dos respondentes”. Fonte: Rota de Aprendizagem 4 (Tema: Levantamentos).

Considerando o assunto trabalhado em “Pesquisa de Opinião e Comportamento”, examine quais dos enunciados abaixo indicam tipos de levantamentos utilizados em pesquisas quantitativas.

I- Levantamento por telefone: é um dos meios mais rápidos e menos onerosos, pois não há o custo de enviar entrevistadores para coletar os dados. Logo, não há gastos com passagem e alimentação. Ainda, os dados podem ser digitados diretamente no computador, o que economiza tempo.

II- Levantamento por correio: mesmo com os custos de envio dos Correios, é considerado um método barato também, pois não utiliza entrevistadores. A vantagem é que a pessoa responde na hora que for mais conveniente. A desvantagem é que não há certeza de que quem respondeu foi realmente a pessoa que o pesquisador gostaria.

III. Levantamento em campo (pessoais): indicada para quando é necessário mostrar alguma imagem para o entrevistado ou ainda quando o questionário é mais complexo, permitindo que o entrevistado tire suas dúvidas em tempo real. Por outro lado, é um método mais caro. É indicado que o entrevistador utilize tablets ou similares para ir anotando em tempo real as respostas para não ter que depois digitá-las num computador.

IV- Levantamento por eletrônicos: vêm sendo cada vez mais utilizados por conta de sua praticidade e custo praticamente zero, além de poderem ser enviadas para muitas pessoas. Outra grande vantagem é o fato de que os dados coletados são automaticamente exportados em forma de planilha eletrônica. No entanto, se ocorrem dúvidas na hora do preenchimento, a pessoa não tem como esclarecê-las, e não há como saber se quem respondeu era a pessoa indicada.

Assinale a alternativa que faz uma análise correta:

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