Questão de Sistemas de Informação
Na gestão do conhecimento, aquilo que um indivíduo sabe pode ser classificado em tácito ou explícito, conforme sua relação de dependência das pessoas e sistematização na empresa. A transformação de um tipo de conhecimento em outro pode ser de externalização, socialização, dentre outras, de acordo com os tipos de conhecimentos envolvidos nessa transformação. Assinale a alternativa que equivale ao tipo de transformação, quando um novo funcionário precisa ler e aprender alguns procedimentos apropriados após sua admissão em uma empresa.
A
Internalização.
B
Internalização.
C
Resposta correta. A resposta está correta, pois, no caso do novo funcionário aprendendo os procedimentos documentados, há uma internalização, isto é, a conversão do conhecimento explícito em conhecimento tácito.
D
Na externalização, assim como na documentação, a conversão é de conhecimento tácito em conhecimento explícito.
E
Multiplicar conhecimento tácito entre as pessoas é uma socialização, e combinação é quando vários conhecimentos explícitos podem ser combinados.
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