Questão de Governança de TI
Qual é a única alternativa abaixo que não contém um componente do ciclo de vida do serviço ITIL? Assinale essa única alternativa:
A
Tráfico logístico de incidentes.
B
Design de serviço.
C
Transição de serviço.
D
Melhoria contínua do serviço.
E
Estratégia de serviço.
Ainda não há comentários para esta questão.
Seja o primeiro a comentar!
Aulas em vídeo Em breve
00:00