Questão de Gestão de Conhecimento

Os Sistemas de Hipermídia Adaptativos (SHAs) oferecem acesso personalizado e automatizado das informações por meio de mecanismos adaptativos quanto à navegação, à apresentação e ao conteúdo dos sistemas, estruturando os links, o conteúdo das páginas e sua apresentação diferentes para cada grupo de usuários. No que se refere aos dois motivos principais da capacidade de adaptação de um SHA proposto por Brusilovsky (1996), assinale a alternativa CORRETA:

A
O primeiro motivo é personalizar a apresentação das informações nos sistemas com estilos, formatos e cores adequados sobre o assunto coberto pelo aplicativo, e o segundo motivo é auxiliar os usuários na escolha do melhor caminho semântico das informações.
B
O primeiro motivo é atender aos usuários com objetivos, interesses, preferências, experiências e conhecimentos distintos sobre o assunto coberto pelo sistema, e o segundo motivo é proteger usuários do problema de perder-se no hiperespaço, evitando a sobrecarga cognitiva devido ao grande volume de informações.
C
O primeiro motivo é permitir maior acessibilidade às pessoas com necessidades especiais no uso das novas tecnologias, e o segundo se refere a personalizar as informações de acordo com as preferências e as necessidades dos usuários, evitando sua sobrecarga cognitiva.
D
O primeiro motivo é personalizar as aplicações, a fim de proteger usuários do problema de perder-se no hiperespaço, devido ao grande volume de informações, e o segundo motivo é personalizar a apresentação das informações nos sistemas conforme estilos, formatos e cores na escolha do melhor caminho semântico das informações.

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