Habilidades técnicas – o conhecimento e experiência profissional, técnicas e processos para a realização das tarefas, é o saber fazer. Habilidades humanas – É a capacidade de trabalhar em equipe, liderança e resolução de conflitos. Habilidade conceitual – visualizar o futuro, de tomar decisões por meio do raciocínio e diagnósticos previsíveis.

O gestor precisa unicamente de habilidades comportamental e atitudes para interagir com o mundo ao seu redor. Deve se ocupar em liderar suas equipes para direcionar aos objetivos da organização.

O gestor deve orientar suas habilidades dentro das linhas mestras duráveis, o conhecimento, seu referencial, sua base de decisão, sua experiência profissional e não deve estar estagnado e imutável.

As habilidades interpessoais são as mais importantes, pois se relacionam com as pessoas. Referem-se à forma como o administrador se relaciona e influencia pessoas, em decorrência das suas habilidades humanas.

As habilidades do gestor se definem apenas com os papéis decisórios e na forma como o administrador toma decisões, escolhe opções, processa e usa as informações e também como põem em prática suas habilidades humanas e de relacionamento interpessoal.