Questão de Planejamento Estratégico, Tático e Operacional
Para o planejamento e controle da qualidade podem ser usadas diversas ferramentas e técnicas. Sobre estas ferramentas e técnicas é correto dizer que:
A
A folha de verificação é uma ferramenta para desenhar o processo.
B
A análise de Pareto procura identificar as causas que estão gerando determinado efeito no processo.
C
A técnica FMEA é utilizada para avaliação e redução de riscos e falhas em projetos e processos.
D
As cartas de controle do processo relacionam os principais fatores que estão provocando os maiores efeitos.
E
O histograma é uma ferramenta para identificar as possíveis correlações entre os problemas e o tempo ou entre problemas e suas possíveis causas.
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