Questão de Planejamento Estratégico, Tático e Operacional
Considere os seguintes indicadores de desempenho: I. Custos. II. Disponibilidade Operacional. III. TMEF (MTBF). IV. TMPR (MTTR). V. Backlog. VI. Frequência de Falhas. VII. Satisfação do Cliente. VIII. Retrabalho. Segundo a Associação Brasileira de Manutenção e Gestão de Ativos (ABRAMAN), é correto dizer que, como principais indicadores de desempenho, as empresas brasileiras utilizam:
A
apenas os indicadores I, II, III, IV e VIII.
B
apenas os indicadores IV, VII e VIII.
C
apenas os indicadores II, V e VII.
D
todos os indicadores.
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