O Processo de Comunicação ocorre em duas etapas, sendo a base do estudo da Teoria Two-step of flow ou Teoria do fluxo comunicacional em duas etapas. Nesta teoria, a transmissão de ideias está calcada em um elemento de referência.
Sobre a Teoria Two-step of flow ou Teoria do fluxo comunicacional em duas etapas, analise as sentenças a seguir:

I- A Teoria Two-step of flow ou Teoria do fluxo comunicacional, em duas etapas, destaca o papel dos formadores de opinião com atuação em suas comunidades.
II- Segundo a Teoria A Teoria Two-step of flow ou Teoria do fluxo comunicacional em duas etapas, as pessoas recebem a mensagem diretamente do emissor (ou da mídia).
III- De acordo com a Teoria Two-step of flow ou Teoria do fluxo comunicacional em duas etapas, a teoria reforça a capacidade de prever a influência das mensagens da mídia sobre o comportamento do público.