A definição de objetivos da ARH, bem como a missão, o negócio, a visão, os objetivos organizacionais, as estratégias organizacionais, aliado à análise ambiental e à análise organizacional é garantia de sucesso para a empresa em tempos de inovação.

Considerando a influência da globalização na atual Gestão de Pessoas, é correto afirmar que há leis ou princípios universais para a Administração de Pessoas; por isso mesmo que ela é contingencial.

A área de Gestão de Pessoas dentro das empresas é crucial, na medida em que administra e soluciona impasses; administrar recursos humanos é diferente de administrar qualquer outro recurso organizacional, porque envolve dificuldades específicas.

Definir a missão de uma organização significa dizer que se trata de uma incumbência que a mesma recebeu. Representa a razão de ser de uma organização. Pode ser definida em uma declaração formal e escrita – credo da organização. Tem que ser objetiva, clara, impulsionadora e inspiradora.

A Administração de Recursos Humanos (ARH) consiste no planejamento, organização, desenvolvimento, coordenação, controle das finanças da organização, das técnicas capazes de promover o desempenho eficiente de pessoal, ao mesmo tempo em que a organização representa o meio que permite às pessoas que com ela colaboram alcançar os objetivos individuais relacionados direta ou indiretamente com o trabalho.