Questão de Negociação
Com relação à gestão de conflitos, analise as afirmações sobre a forma de lidar com conflitos não produtivos.
I. Em situações em que há conflitos não produtivos, a melhor forma de lidar é impondo.
II. Em situações em que os conflitos são não produtivos, a melhor forma de lidar é negociando.
III. Em situações em que os conflitos causam prejuízos desnecessários, a melhor forma de lidar é evitando.
IV. Em situações em que conflitos desnecessários causam desgastes, a melhor forma de lidar é suavizando.
É correto o que se afirma em:
A
I, apenas.
B
II e IV, apenas.
C
III e IV, apenas.
D
I, II e III, apenas.
E
I, II, III e IV.
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