Bellato et al. (2016) consideram que a família tem limites para o cuidado, pois às vezes encontram-se em questão de vulnerabilidade e, ao longo de uma doença crônica, esses potenciais vão se exaurindo. Desse modo, os serviços de saúde precisam ser uma fonte segura para prover o cuidado do usuário e da família, num continuum que atenda ao longo do adoecimento, configurando uma permanente atenção do profissional de saúde, que os autores chamam de: