Nesse nível o sistema implementado é o ERP (Enterprise Resource Planning), que se traduzirmos teremos sistema de gestão empresarial, é uma ferramenta corporativa que tem a função de controlar os dados de uma empresa, melhorando o poder de tomada de decisão. É composto por módulos que contemplam os processos dentro da empresa.

Porém o uso de um software ERP, não significa que mudará todos os processos rapidamente, tem vários aspectos que devem ser levados em consideração, quais das opções a seguir são exemplos desses aspectos?

• I – Planejamento adequado
• II – Envolvimento dos usuários
• III – apoio da direção
• IV – Recursos com desconto
• V – Seguro dos equipamentos