Questão de Gestão da Qualidade

No contexto do fragmento de texto apresentado a “Adequação ao uso” é um conceito sobre qualidade de qual guru?

A
Shingo.
B
Shewhart.
C
Juran. Esse é um conceito proposto por Juran que divide em qualidade no planejamento, qualidade na conformidade, disponibilidade e serviço de campo.
D
Imai.
E
Ishikawa.

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