Questão de Teoria Organizacional

Walter Shewhart desenvolveu um controle estatístico da qualidade reconhecido na literatura e na prática das organizações (MAXIMIANO, 2008). É um conceito específico para ser aplicado à administração da qualidade. Qual é a sigla deste conceito?

A
PDCA.
B
SWOT.
C
CHA.
D
PODC.

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