O processo de auditoria enfatiza a evidência objetiva e incorpora as respostas objetivas e claras às indagações;

O auditor deve ter sempre como princípio que os entrevistados falam a verdade, pois o princípio básico da qualidade é a confiança;

O auditor deve ter sempre a atitude de verificar se o que o entrevistado falou é realmente executado e como é feito.

Ela é uma tentativa de avaliar a efetividade de um sistema de qualidade, e não qualidade do produto;

Os resultados devem ser sempre documentados e registrados para que se tenha uma memória do que aconteceu.