A visão busca definir qual é o futuro desejado por uma empresa e comunica como ela deseja ser percebida pelo mercado no longo prazo.

A visão de uma empresa é definida por seus gerentes operacionais e define o conjunto de procedimentos a ser adotado em suas operações cotidianas.

A visão de uma empresa mostra como ela enxerga o mercado atual e de que forma pretende satisfazer esse mercado.

Ao definir sua visão, uma organização estabelece de que maneira ela pretende conquistar novos consumidores e derrotar seus competidores.

Visão e missão de uma empresa são termos equivalentes, entretanto a visão é utilizada para o público externo e a missão se restringe aos funcionários da organização.