Há a criação de uma meta compartilhada que não possa ser atingida sem a cooperação entre as partes conflitantes.

Utilizam-se técnicas de mudança comportamental, como treinamento em relações humanas, para alterar atitudes e comportamentos que causam conflitos.

Há encontros entre as partes conflitantes, com o propósito de identificar o problema e resolvê-lo por meio de uma discussão aberta.

O conflito é causado pela escassez de um recurso e promove-se o aumento desse recurso para criar uma solução ganha-ganha.

A administração usa sua autoridade formal para resolver o conflito e depois comunica seu desejo às partes envolvidas.