Questão de A Política

A efetiva resolução das manifestações dos usuários NÃO compreende

A

recepção da manifestação no canal de atendimento adequado.

B

obtenção dos serviços com sujeição de escolha dos meios oferecidos.

C

emissão de comprovante de recebimento da manifestação.

D

análise e obtenção de informações, quando necessário.

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