2Behar e Silva (2012) mapearam um total de doze competências necessárias para o bom rendimento e desempenho acadêmico dos alunos que cursam graduações na Educação a Distância. Os pesquisadores classificaram estas competências em grau de dificuldades, as básicas, as medianas e as difíceis. Sobre a competência identificada como a mais básica ou fácil de ser desenvolvida pelos alunos do EAD, assinale a alternativa: