A estratégia de diferenciação tem por objetivo distinguir determinado produto ou serviço dos demais oferecidos no mercado. Qual é a proposta dessa estratégia?
Romper com o padrão e oferecer alto valor agregado ao cliente, de maneira que os produtos ou serviços sejam importantes para ele.
Determinar o foco em um nicho de mercado, gerando especialidade em certo perfil de compradores.
Oferecer produtos padronizados em comparação aos do mercado, criando com isso alto valor agregado ao cliente.
Defender a empresa de concorrentes que procuram atender a diversos segmentos de maneira generalista.
Fazer com que a empresa obtenha vantagem sustentável em termos de custo sobre os demais competidores.
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