É o planejamento responsável por criar metas e condições para que as ações estabelecidas no planejamento estratégico sejam atingidas.

É o planejamento de onde saem as ações e metas traçadas pelo nível tático para atingir os objetivos das decisões estratégicas.

É a visão do futuro da organização, que se estrutura nos fatores ambientais externos, e nos fatores internos, onde definimos os valores, visões e missão da organização.