Chame um colega bem informado de outra área para um almoço. Novas ideias surgem de conversas triviais. Esta é a sugestão do prof. Joel Dutra, da Faculdade de Engenharia e Administração da Universidade de São Paulo, para o desenvolvimento de uma visão sistêmica. Para o professor “desenvolver uma visão sistêmica significa conhecer o impacto de seu trabalho na ação dos outros, olhando para o resultado de sua atividade de maneira mais ampla”. A visão sistêmica, diz Joel, ajuda a diminuir as ineficiências das empresas, que, em sua maioria, encontram-se nas interfaces, pois as partes não têm uma visão do todo, e isso gera retrabalho, falhas de comunicação e diminuição da produtividade”, afirma. A visão sistêmica, assim, é fundamental pois: I. Pensar a empresa em partes que não se interligam pode gerar uma série de problemas e conflitos com as partes interessadas da organização. II. É importante entender todo o contexto, pois o desempenho de um elemento organizacional sempre afeta apenas a própria organização. III. Até mesmo a própria área de Produção deve ter conhecimento de suas limitações de capacidade e instalações para que se possa fazer um plano de produção consistente. Assinale a opção correta: