o aprimoramento do processo de melhoria contínua deve ocorrer apenas uma vez por ano na organização.

uma deficiência do processo de melhoria de processo é a impossibilidade de emissão de relatórios.

os indicadores devem ser escolhidos à medida que os processos indicam necessidade de novas avaliações.

a gestão da melhoria de processos se dá à parte da análise do mapeamento de atividades, não interferindo no processo global.