Questão de Gestão de Conflitos

Analise as afirmativas a seguir: I - O processo de negociação comporta os interesses explícitos e implícitos de seus negociadores. Nessa perspectiva, o assunto velado é o real valor do produto a ser negociado. Esse valor se altera na medida da necessidade que cada um dos negociadores tem em relação ao item a ser negociado. II - A capacidade de mapeamento dos interesses presentes em uma negociação compõe um dos elementos que, indicam a qualificação superior de um bom negociador. III - O negociador bem preparado é aquele que procura interesses, prioriza interesses e considera os interesses do outro lado. IV - A ideia visual do iceberg serve para definir a diferença entre posições e interesses. A ponta do iceberg é a posição de cada parte na negociação (fácil de ver); mas o interesse mais profundo fica escondido sob a água

A
Se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.
B
Se todas as afirmativas estiverem corretas.
C
Se somente as afirmativas II, III e IV estiverem corretas.
D
Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
E
Se somente as afirmativas I e IV estiverem corretas.

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