Questão de Sistemas de Informação

Percebemos que o CRM operacional é responsável por toda a entrada de dados em um sistema de CRM. Assinale a alternativa que não corresponde a um item que faz parte da área de Marketing.

A

Gerenciamento de campanhas.

B

Serviços analíticos.

C

Gerenciamento do canal de promoção.

D

Planejamento de mercado.

E

Gerenciamento de eventos.

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